Alles für einen reibungslosen Einlass und ein unvergessliches Erlebnis

Damit dein Besuch in der Eventhalle Bern so angenehm wie möglich wird, findest du hier alle wichtigen Informationen rund um Anreise, Sicherheit, Verpflegung und deinen Aufenthalt vor Ort.

Besucherinformationen

Anreise

Wie komme ich mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln zur Eventhalle?

ÖV-Ticket: Dein Party-Ticketist gleichzeitig dein Fahrausweis! Die An- und Abreise in den Zonen 100 und 101sind inklusive. Sogar mit Moonliner!
PubliBike: Direkt vor der Tür befindet sich eine PubliBike-Station und mit deinem Ticket kannst du gratis nachhausefahren.

Gibt es Parkplätze vor Ort?

Für die Anreise mit dem Auto empfehlen wir das Parking beim Feusi Bildungszentrum. Dieses befindet sich nur ca. 10 Gehminuten von der Eventhalle entfernt.
Wir empfehlen aufgrund der begrenzten Parkplatzsituation die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln

Einlass

Wann ist Türöffnung?

Die Türöffnung variiert je nach Veranstaltung.
Bitte informiere dich direkt auf deinem Ticket oder auf der jeweiligen Eventseite.

Welche Zahlungsmittel werden akzeptiert?

Die Eventhalle Bern ist ein Cashfree-Betrieb.
Akzeptiert werden: Mastercard, Mastercard Debit, Visa, Maestro, V Pay, TWINT

Welche Taschen sind erlaubt?

Taschen bis Grösse A4 sind erlaubt. Grössere Taschen oder Rucksäcke sind nicht erlaubt und können auch nicht deponiert werden. Alle in der Eventhalle verbotenen Gegenstände/Waren findest du hier.

Gibt es eine Garderobe oder Schliessfächer?

Vor Ort stehen ausreichend Schliessfächer zur Verfügung.
Die Schliessfächer können vor dem Event reserviert und direkt bargeldlos bezahlt werden.

Gibt es eine Altersbeschränkung?

Die Altersfreigabe ist abhängig von der jeweiligen Veranstaltung und wird jeweils beim Ticketverkauf kommuniziert.
Bitte führe bei Bedarf einen gültigen Ausweis mit.

Sicherheit, Awareness & Verhalten

Wie wird mein Wohlbefinden vor Ort gewährleistet?

Wir möchten, dass sich alle Gäste sicher und wohl fühlen. Diskriminierung, Belästigung, Sexismus oder rassistisches Verhalten werden nicht toleriert. Falls du dich unwohl fühlst oder Unterstützung benötigst, kannst du dich jederzeit an unser geschultes Personal oder den Sicherheitsdienst wenden.
Beim Einlass finden Sicherheitskontrollen statt. Wir danken für dein Verständnis bei möglichen Wartezeiten.

Was darf ich nicht in die Eventhalle mitbringen?

Glas und zerbrechliche Gegenstände: Glasflaschen, Trinkgläser, Glasbehälter aller Art, Keramikflaschen oder zerbrechliche Behälter, Grosse Parfumflaschen (ab 50ml)
Wichtig: Verbotene Gegenstände können vor Ort nicht deponiert werden.
Alle in der Eventhalle verbotenen Gegenstände/Waren findest du hier.

Gibt es eine Drogenpolitik?

In der Eventhalle Bern gilt eine strikte Null-Toleranz-Politik gegenüber illegalen Substanzen. Alle in der Eventhalle verbotenen Gegenstände/Waren findest du hier.

Wo darf ich rauchen?

In den Innenräumen gilt ein striktes Rauchverbot.
Rauchen ist ausschliesslich in den dafür vorgesehenen Aussenbereichen erlaubt.

Darf ich Fotos oder Videos machen?

Private Handyaufnahmen sind grundsätzlich erlaubt. Professionelle Kameras sowie Audio- und Videoaufnahmen sind nur mit Genehmigung erlaubt. Alle in der Eventhalle verbotenen Gegenstände/Waren findest du hier.

Gibt es Gehörschutz vor Ort?

Gehörschutz erhältst du gratis von uns.

Essen und Getränke

Gibt es Verpflegung vor Ort?

Bei Partys und Konzerten betreiben wir einen grossen Foodstand mit einem vielfältigen Angebot an Snacks und warmen Speisen.
Je nach Veranstaltung erwartet dich eine wechselnde Auswahl an Spezialitäten und Streetfood-Angeboten.

Gibt es vegetarische oder vegane Optionen?

Ja, je nach Veranstaltung stehen vegetarische Optionen zur Verfügung, teilweise auch vegane Angebote.

Darf ich eigene Getränke oder Essen mitnehmen?

Das Mitbringen von Getränken und Esswaren ist nicht gestattet. Alle in der Eventhalle verbotenen Gegenstände/Waren findest du hier.

Barrierefreiheit

Ist die Eventhalle rollstuhlgängig?

Die Eventhalle Bern ist rollstuhlgängig und verfügt über ein barrierefreies WC.
Wichtig: Bitte melde dich vorerst bei uns damit wird den deinen Eingang und Garderobe vorbereiten können: info@eventhallbern.ch

Gibt es barrierefreie Plätze oder Sichtbereiche?

Je nach Event können barrierefreie Bereiche oder ausgewiesene Rollstuhlplätze im Saal angebotenwerden.
Bitte melde dich bei Bedarf vorab, damit wir dir einen passenden Platz organisieren können.

Nachhaltigkeit

Wie funktioniert das Mehrwegsystem der Becher?

In der Eventhalle Bern verwenden wir ein eigenes Mehrwegbechersystem für alle Veranstaltungen.
Die Becher werden nach jedem Anlass professionell in-house gereinigt und erneut verwendet.
Durch den Verzicht auf Einwegbecher reduzieren wir Abfall und leisten einen aktiven Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit.
Gleichzeitig erhöht das Mehrwegsystem die Sicherheit vor Ort, da auf Glas verzichtet wird.

Welche nachhaltigen Massnahmen setzt die Eventhalle Bern um?

Wir achten nach Möglichkeit auf umweltfreundliche Verpackungen und fördern den Einsatz von Mehrweggeschirr.
Bei unserem Foodangebot legen wir Wert auf regionale und frische Produkte.
Durch die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr fördern wir eine nachhaltige Anreise mit ÖV, Velo oder zu Fuss.

Wie kann ich als Besucher:in zu mehr Nachhaltigkeit beitragen?

Nutze wenn möglich öffentliche Verkehrsmittel oder das Fahrrad für deine Anreise.
Verwende die vorgesehenen Recycling- und Abfallstationen vor Ort.

Notfallkontakte / Sanität

Ich hatte einen Unfall – was soll ich tun?

Bitte wende dich sofort an unser Personal oder die Security.
Wir begleiten dich direkt zum vor Ort anwesenden Samariter- bzw. Sanitätsteam.
Je nach Situation leisten wir erste Hilfe vor Ort oder organisieren bei Bedarf einen Rettungsdienst /Krankenwagen.
Unser Team ist geschult, um schnell und professionell in Notfällen zu reagieren.

Wann sollte ich mich melden?

Bei Verletzungen jeder Art (auch scheinbar leichten).
Bei gesundheitlichen Problemen wie Schwindel, Kreislaufbeschwerden oder Unwohlsein.
Wenn du eine andere Person beobachtest, der es nicht gut geht.

Gibt es medizinische Hilfe vor Ort?

Ja. Während Veranstaltungen ist ein Sanitäts- bzw. Samariterdienst vor Ort im Einsatz.
Dieser ist für Erstversorgung und medizinische Unterstützung jederzeit verfügbar.

Übernachtung

Gibt es Hotels in der Nähe?

Für Gäste mit längerer Anreise empfehlen wir Unterkünfte in unmittelbarer Umgebung der Eventhalle Bern.
Direkt gegenüber befindet sich das Evi’s Home Hotel & Apartments, ideal für eine kurze und unkomplizierte Übernachtung nach dem Event.

Lost & Found

Ich habe etwas verloren – was kann ich tun?

Schreib uns eine E-Mail an info@eventhallebern.ch mit einer möglichst genauen Beschreibung des verlorenen Gegenstands.
Fundsachen werden nur für begrenzte Zeit aufbewahrt.

Verbotene Gegenstände

Rucksäcke und Taschen grösser als DIN A4

Rucksäcke und Taschen, die die maximal zulässigen Masse überschreiten, können NICHT in den Schliessfächern deponiert werden. Wir bitten Sie, dies bei Ihrem Besuch zu berücksichtigen.

Flammbare Flüssigkeiten

Das Mitführen von brennbaren Flüssigkeiten ist untersagt. Dazu zählen auch Deodorants und Parfums aller Grössen. Feuerzeuge und Zippos sind von dieser Regelung ausgenommen und dürfen mitgeführt werden.